篮球鞋买大好还是买小好（踔厉奋发向未来·二十大精神在基层丨漳州智慧社区治理：从“脚尖”到“指尖”看转变)

新华社福州11月17日电 题：漳州智慧社区治理：从“脚尖”到“指尖”看转变新华社记者吴剑锋、李昊泽水电要报修，就打开手机拍一拍；楼道被乱堆乱放了，也打开手机拍一拍……47岁的林妙贤习惯了把自己的烦恼“托付”给一款手机小程序。 林妙贤是福建省漳州市龙文区锦绣社区的居民，她手中的小程序，是当地2023年投入使用的“智慧芳邻”平台在这个平台上，居民可以拍照留言，将遇到的Question反映给物业，物业会在6小时内给予反馈，超出6小时未被反馈的。 Question会被传送到社区层面进行督办2014年，林妙贤从县城老家搬到市区，城里的生活曾让她颇感不适“家里老人办老年证，既不清楚社区办公时间，又不懂带哪些材料，好几次扑空、白跑怎么知道是不是纯原鞋”林妙贤说。 眼下，类似反复跑腿的“脚尖烦恼”正悄然化解小程序上，从基层办事到便民服务，从志愿服务报名到社区通知查看，居民都可以“一键通达”，免去了跑腿之劳“以前总觉得居委会离我们有距离，现在‘智慧芳邻’小程序上老百姓的投诉事事有回音，我们才觉得居委会就在我们身边。 ”55岁的居民黄燕红说“党的二十大报告提出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态作为基层工作者，我们努力做到让数据多流动，老百姓少跑腿，居民足不出户就可以感受到社区的关怀。 ”锦绣社区党总支书记陈司静说，启用至今，“智慧芳邻”平台共处理Question435个，怎么知道是不是纯...

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