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“耐克:目前不提供球鞋定制喷漆服务”日前,特搜记者接到投诉,有位消费者称自己在得物app上花高价,购买了一双耐克品牌的定制喷漆球鞋,没想到第一次穿出门不久,球鞋的漆面就严重开裂,这双鞋难道是假冒伪劣产品?。 重播 播放00:00/00:00正在直播00:00进入全屏50点击按住可拖动视频浙江的吴女士告诉特搜记者,2023年10月份,她在得物app上搜索耐克品牌的定制球鞋,得物app随机为她匹配了烟台卡斯特姆体育发展有限公司,这家公司提供的一款耐克品牌定制喷漆球鞋让吴女士很是喜欢。 吴女士说,得物app的客服告诉她,凡是在其平台购买的商品,都会先邮寄到上海进行鉴定,确定为正品后再发货给消费者出于对得灭世纯原鞋是什么意思物平台的信任,经过协商,吴女士最终花费1699元的折扣价购买了一双1818元的定制喷漆球鞋。 10月20日吴女士拿到球鞋的同时,也收到了商家关于球鞋的使用说明。这份说明提示消费者,球鞋需放置一周时间,然后才可以穿出门,放置时间越久颜料越牢固。 在将球鞋放置了一个多月后,12月10日吴女士才第一次穿上球鞋出门。当天她就发现球鞋漆面严重开裂,这让吴女士感觉买到了假冒伪劣产品,于是联系得物app客服要求退货退款。 客服专员表示,球鞋是耐克品牌正品不存在质量Question,像这种定制喷漆的款式,即便出现掉漆也属于正常现象此外,也有可能是吴女士自己不小心刮花了球鞋表面的喷漆,因此拒绝了她退货的诉求客服专员同时建议吴。...