cqi-17（知识分享 | CQI-20与VDA 8D对比）

开篇语读者朋友，您好！本次带来一篇有关“Question解决工具”类的信息分享给大家汽车QMS要求企业要建立“文件化的Question解决过程，预防再次发生”（具体要求见下面“摘抄”）建立该过程有诸多可行的结构化工具可以参考，例如Ford Global 8D、丰田A3、中质协QCC活动准则（T/CAQ 10201）……，在这众多组织中，VDA QMC发布了VDA 8D（V1）、AIAG发布了 CQI-20 （V2）。 这两个工具手册的发布为企业建立“结构化的Question解决流程”提供了很好助力。 两家协会发布的工具手册，封面信息如下： 本文基于这两本手册中的内容，结合本人学习的心得体会，为您简单介绍其相同点和差异（为您学习提供是什么意思参考）一、工具背景与核心逻辑（相同点）1. 发布背景“Question解决是企业非常关注的Question。 ”，因此两家协会在各自发布工具书的同时，均谈及了建立各自手册的环境背景，并进行了相互沟通，对“Question解决流程”采用相同的架构（即渐进式的改进步骤）编排以及相同工具推荐（各步骤所用工具-后续有介绍）。 为何“Question解决”如此受到关注呢？身在企业的朋友会非常有感受，本人就不过多做出解释了但可以肯定的是，“Question层出不穷”，这一点在IATF 官方发布的统计数据中得到了印证（如下图示数据）。 2. 相同的逻辑结构和步骤两本手册对“Question解决流程”都可以归纳为“9步”，具...

登录查看高清图